GSRI a été créé en 2014 par M. Mladen MARKOVIC. Ce dernier, après avoir obtenu un BTS de comptabilité a choisi de travailler dans une maison d’enfants à caractère social. Il était éducateur mais sa passion pour l’informatique l’a naturellement amené à mettre en place un réseau de 8 ordinateurs et à le maintenir. En 2008, il a trouvé un poste de technicien informatique dans une société qui cherchait un profil avec un fort sens du contact et de la pédagogie.

En 2014, il a créé GSRI et privilégie les mêmes valeurs avec ses propres clients. Le contact humain est primordial que ce soit avec les décideurs ou avec les utilisateurs car les difficultés en informatique sont souvent dues à une incompréhension entre l’utilisateur et l’informaticien.

Chaque question ou problématique doit trouver une réponse qu’elle concerne un logiciel basique ou l’architecture informatique. Aussi, tout est analysé et traité dans les meilleurs délais afin de donner satisfaction au client.